Vragen, beantwoord

Kept neemt je back-upbestand, herstelt het in een gesandboxte kopie — zonder je echte inboedellijst aan te raken — herbouwt elke kamer, elk artikel en elke foto uit alleen het bestand, en controleert of de aantallen en integriteits-checksums kloppen. Daarna zie je het resultaat in gewone woorden: ‘Je back-up is compleet en herstelbaar. Laatst geverifieerd: vandaag.’ Een back-up die je nooit hebt hersteld werkt én is kapot, tot je het probeert — de oefening is dat proberen.

Waar jij hem neerzet. Kept schrijft één back-upbestand dat je bewaart via de gewone Bestanden-interface — iCloud Drive, een USB-stick, je computer, mailen naar jezelf. Jij bewaart het; wij zien het nooit. Het is leesbare, gedocumenteerde JSON met een integriteits-checksum, dus het blijft decennia leesbaar, met of zonder ons.

Niets. Je inboedellijst staat op je toestel en in je back-upbestanden — er is geen server van ons om uit te zetten. Het back-upformaat is juist leesbare JSON zodat het bestand elk bedrijf overleeft, ook het onze.

Je inboedellijst staat in de versleutelde opslag van iOS, beschermd door je toegangscode en Face ID. Met App-vergrendeling aan vraagt Kept daarbovenop om Face ID of je toegangscode, telkens als de app opent. Geen gegeven verlaat ooit je toestel tenzij jij exporteert — er is geen account en geen cloud van ons.

Twee bestanden waar een schade-expert echt iets mee kan: een verzorgde PDF — elke regel met kamer, artikel, merk en details, serienummer, aantal, nieuwwaarde, datum van toevoegen én de foto op dezelfde regel — en een nette CSV in het formaat van verzekeraars, klaar om in claimsoftware te plakken. Een lijst zonder fotospoor oogt overgetypt; bewijs gekoppeld per regel is wat in één keer wordt geaccepteerd.

Nee. Schade-experts accepteren ondersteunend bewijs — foto’s, serienummers, redelijke waarden — voor de meeste spullen; hard bewijs telt doorgaans alleen bij kostbare stukken. Documenteer de kamer nu in minuten; zoek bonnen alleen op waar het ertoe doet.

Deels waar, en goed om te weten: de Californische regels van 2026 bijvoorbeeld keren na totaalverlies bij een erkende ramp een percentage van de inboedeldekking uit zonder gespecificeerde lijst. Maar verreweg de meeste claims zijn dat niet — die gaan over diefstal, een gesprongen leiding, één beschadigde kamer — en juist daar vraagt je verzekeraar om een gespecificeerde claim met foto’s per regel. Dat is de claim waarvoor Kept is gebouwd.

Gratis: één woning, ongeveer dertig artikelen, onbeperkt kamers en foto’s, basis-CSV-export — een echt begin, geen lokkertje. Eén aankoop van €24.99 ontgrendelt alles voor altijd: onbeperkt artikelen en het volledige, expert-klare Claim Packet. Geen abonnement, niets wordt verlengd, Delen met gezin inbegrepen.

Echt, en nee. Het is een schriftelijke belofte op onze voorwaardenpagina: we zetten je aankoop niet om in een abonnement en we halen geen betaalde functies weg. Deze categorie heeft genoeg trucs gezien; de app zijn die het níét doet, is precies het punt.

Nee. Tik op Aankopen herstellen en je aankoop komt direct terug met je Apple ID — die knop bestaat juist voor de slechtste dag. Herstel je inboedellijst uit je back-upbestand, en je bent weer compleet.

iPhone en iPad met iOS 17 of nieuwer — apparaten vanaf 2018 tot en met de nieuwste. Eén aankoop dekt ze allemaal.

Via Apple, zoals bij elke App Store-aankoop: vraag er een aan op reportaproblem.apple.com.